Cuánto cobrar por mis SERVICIOS

Desde hace algún tiempo he tenido la suerte y el privilegio de compartir con muchísimos profesionales en distintas ciudades del país y de igual forma por canales virtuales, estos profesionales indiscutiblemente hacen de mi ejercicio individual algo muy nutritivo con todas sus experiencias y fortalecen en gran medida mi perfil, siempre voy a estar muy agradecido en ese sentido. La situación particular y que honestamente nunca llegué a predecir fue la colosal cantidad de consultas que recibo sobre la cuantía monetaria de cualquier tipo de actuación profesional, o dicho en cristiano: ¿Cuánto deben ser mis Honorarios?

Es realmente complejo el escenario planteado dado que nuestra profesión es interpretada de diferentes formas, según quien le corresponda contratarnos para cualquier tipo de servicio o según la concepción del profesional que la ejerza. Es así como nos encontramos ante un panorama que siempre tendrá tela que cortar y que va a depender en gran medida de lo que siempre han dependido los servicios profesionales: CALIDAD DE SERVICIO y PRESTIGIO.

 

Todo empieza con un cándido recién graduado

 

Recuerdo mucho a mi abuelita cuando decía: “Hijo, usted necesita un título porque eso le garantiza un buen trabajo”, culturalmente se nos ha vendido que un título universitario es la llave a un mundo insospechado donde tenemos prosperidad, amplias oportunidades, viajes de placer al extranjero y otros beneficios inimaginables, es entonces cuando el joven graduado empieza con chocantes frases tipo: “Ahora mi firma vale dinero”, “Buenos días Colega, después de usted Colega”, “Mucho gusto, soy el Licenciado Pedro Perez” y toda una cantidad de líneas celebres que forman parte de la emoción de haber cumplido una meta que ni es fácil ni tardó poco en conseguirse y que por tanto podrían estar justificadas.

Es entonces cuando el joven Pedro Perez se da cuenta que el ejercicio profesional no es soplar y hacer botellas, que nadie sabe quién es él, que sus publicaciones poco elegantes ofreciendo servicios no llegan a mucha gente y que necesita urgente como ganarse la vida, bien sea como parte del capital humano de una empresa devengando un salario (Nada reprochable) o ser terco y como dicen algunos “Patear la calle”, frase que no me agrada en lo absoluto.

 

Pedro Perez decide ser terco

 

Al cabo de un año se encuentra haciendo de todo un poco, redacta documentos mercantiles, tramita todo tipo de solvencias, funge como comisario en las sociedades mercantiles a las que el mismo les redacta estatutos, arma carpetas para todo tipo de trámites, forma expedientes para solicitudes de crédito, está todo el tiempo en movimiento con tres o cuatro carpetas de color marrón bajo el brazo y se acostumbró a dar respuesta afirmativa a cualquier tipo de solicitud de servicio. El problema radica en que sin darse cuenta se está dedicando por completo a un oficio que nada tiene que ver con su formación técnica, pero como dice la canción: “Esto es lo que hay”.

Justamente este Profesional carece de propósito, no tiene otra alternativa que vivir del estrés diario y de clientes que no tienen ninguno respeto por su Profesión, es lógico que ante cualquier nuevo reto no tenga ni idea de cuánto deben ser sus honorarios, desconoce por completo cuánto cuesta su trabajo y es precisamente porque no tiene control  de su tiempo ni de sus labores, es por ello que cuando presenta sus ofertas de servicio siempre responde positiva y nerviosamente ante cualquier regateo por más que la situación sea injusta y con suerte el cheque solo tardará quince días porque “le falta una firma”, definitivamente lo comentado es muy frustrante y es cuando Pedro Perez se da cuenta que para lograr la prosperidad prometida su día tendría que gozar de  sesenta horas, así el podría dedicarse a cumplir cualquier cantidad de trámites que hagan más rentable sus resultados.

 

cuánto cobrar

 

En mi opinión las dudas se plantean porque el profesional nunca ha cuantificado realmente el valor de su trabajo y mucho menos cuanto quiere recibir por una cantidad de horas a la semana o al mes que tampoco ha cuantificado. La clave por consiguiente está en empezar a cuantificar absolutamente todo y si eres Contador no debería generarte mucho esfuerzo:

– Pedro, ¿qué cantidad de dinero te gustaría recibir mensualmente para sentirte realizado como profesional?

– Pienso que con Bs. 800.000 sería extraordinario para mí.

– ¿Cuántas horas trabajas al mes Pedro?

– Cuarenta horas semanales, ciento sesenta al mes.

– Eso quiere decir que tu hora de trabajo cuesta Bs. 5.000, Pedro ¿Cuánto tiempo tardas en un trámite sencillo como la carta de aceptación del cargo de comisario?

– Como no tengo mensajero debo ir yo mismo a la sede de visado (Caso Aragua), hacer la cola y llevar la carta hasta la sede de mi cliente, entre una cosa y otra me puedo tardar cuatro horas.

–  Entonces los honorarios MINIMOS deben ascender por lo menos a la inversión de TIEMPO, es decir, Bs. 20.000 más IVA.

 

Dejemos el dialogo hipotético hasta allí y vamos a dejar por sentado que todo aquel servicio en el que Pedro Perez no reciba lo que previamente cuantificó como su “hora de trabajo ideal” simplemente no lo llevará a esa condición “Extraordinaria” que le hace volar la imaginación.

 

¿A cuenta de que nuestro servicio cuesta lo que cuesta? – Calidad de Servicio/Prestigio

 

En una cantidad grosera de ocasiones escucho a profesionales quejarse de que nadie quiere pagar lo justo por su servicio, pero cuando obtengo referencias del servicio en cuestión, está mal presentado, no se entregó en el tiempo pactado, tuvo defectos y debió repetirse, se obtuvieron resultados indeseables en procesos de auditoría externa y el responsable en la mayoría de los casos  no se puede ubicar telefónicamente, ni por email y sus números telefónicos de oficina no existen. Y no quiere que me mal interpretes, no es reprochable no tener oficina, lo reprochable es que sea una odisea comunicarse con usted y que en su defecto no haya un sitio donde preguntar por ti.

No esperes recibir beneficios extraordinarios de tu oficio si tu servicio es mediocre, no abarques hasta donde no podrás llegar ofreciendo castillos que al final no llegan a casas de vecindad, haz un esfuerzo inmenso por cumplir los lapsos prometidos, invierte en tu imagen corporativa, invierte en personas que puedan desarrollar las tareas básicas por ti mientras tú recibes formación y vas evolucionando hacía servicios más avanzados y rentables, seguidamente a tus colaboradores destacados fórmalos de manera similar. Una vez que dispones de un grupo que te apoye, de una filosofía de trabajo basada en la responsabilidad y de rapidez en los requerimientos es cuestión de tiempo para que acumules un gran prestigio.

Cuando ese prestigio profesional se hace presente es cuando tienes todo el apalancamiento para seguir perfeccionado la calidad de tu servicio y esto es simplemente una bola de nieve, no nos tiembla el pulso para cuantificar lo que debemos cuantificar y conocemos muy bien cuanto es el valor de nuestro trabajo, el prestigio no será nunca barato, pero tampoco fácil de obtener.

Llegará el punto en que puedas tener distintas fuentes de ingreso, una fundamentada única y exclusivamente en tu trabajo individual y otra fundamentada en el trabajo que tus colaboradores desarrollan por ti, pero mientras no cuantifiques, mientras no sepas cuanto tiempo quieres invertir en tu profesión, cuanto deseas ganar y cuanto debes invertir para tener calidad de servicio vas a mantenerte en la terquedad de aquel que quiere hacerlo todo por cuenta propia sin saber que “Un solo palo no hace montaña”, citando otra vez a mi abuelita.

 

Limitaciones

 

Debes olvidar todo lo anterior si no estás dispuesto a ir contratando personal progresivamente, a hacerte de herramientas de software que agilicen los procesos,  a centrarte exclusivamente en los servicios que te generen rentabilidad y el resto delegarlos o buscarle intermediarios a los que  puedas supervisar.

Quizás tengas que hacerle frente cada cierto tiempo a demandas laborales, a crisis familiares de tus colaboradores  o simplemente a la irresponsabilidad de otros, a la inversión en activos para que tu gente pueda trabajar, al arrendamiento de locales para funcionar debidamente y otra larga lista de incomodidades, pero lastimosamente sin los esfuerzos correspondientes no hay mucho progreso.

 

Ejemplo – Estructura de Costo

 

Una vez que ese motor está bien aceitado puedes perfectamente responder de manera certera a cualquier reto, por ejemplo, ¿Cuánto debo cobrar por un servicio de estructuras de costo?, esto es muy complejo dado que es un papel de trabajo que involucra muchas variables, pero siempre debes hacer un listado de condiciones mínimas para prestar el servicio:

 

1) Información financiera actualizada.

 

2) Cierres contables mensuales.

 

3) Acceso a software administrativo/contable y posibilidad de exportar data en formato excel (.xls)

 

4) Informes de Inventario por línea de producto.

 

Esta podría ser una matriz básica de requerimiento inicial, la cantidad de productos o líneas de productos,  así como el volumen de operaciones y partidas contables del cliente te darán luz sobre la cantidad de tiempo que se va a necesitar y la cantidad de colaboradores. Supongamos que lo definiste para dos semanas, vas a cotizar unas ochenta (80) horas técnicas:

 

Horas  Honorarios  Total
Supervisor (Pedro) 20            5.000,00    100.000,00
Colaborador 1 80            2.500,00    200.000,00
Colaborador 2 80            2.500,00    200.000,00
 Total    500.000,00

 

Fíjate que si es Pedro Perez quien presta el servicio, mantiene sus Bs. 5.000 por hora y el va a supervisar el trabajo durante solo dos horas  diarias y esto le permite supervisar también otros trabajos que también le devengaran honorarios de Bs. 5.000 la hora, cada colaborador tendrá una asignación especial adicional a su sueldo (En caso que sean empleados de Pedro). Esto suena verdaderamente sencillo pero el profesional líder debe tener una constante formación y estudio para poder transmitir a su equipo de colaboradores las pautas para desarrollar el servicio con calidad y en el tiempo ofrecido.

 

Conclusión

 

Vamos a dejar de una vez por todas la críticas de cuánto y cómo cobran por su trabajo los demás profesionales, es imposible que los honorarios de un muchacho recién graduado se parezcan en lo absoluto a los de un profesional con diez años de experiencia y dos empleados, mientras haya calidad de servicio siempre existirá quien pague lo que cada quien merece cobrar.

Y para la gente que se está iniciando mi recomendación es que encuentren el valor de una hora de trabajo y lo apliquen a cada una de sus actuaciones, progresivamente con los años busquen esa remuneración extraordinaria dado que como dice otra frase célebre: “Para eso estudié”.

 

Si tienes alguna experiencia que me quieras hacer conocer no dudes en comentar

Lcdo. Miguel Mileo.

 

 

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46 Comentarios Sobre “Cuánto cobrar por mis SERVICIOS

  1. Marcos M. Reply

    Buenas tardes, me sirve de orientación, soy abogado y estoy empezando, aplicando mi experiencia en otras labores me ha salido trabajo y estoy haciendo un presupuesto. y busco orientación… gracias,
    buen articulo.

  2. Zulienny Robles Reply

    CUANTO SE DEBE COBRAR CUANDO UNO TRABAJA POR HONORARIOS PROFESIONALES Y MI OTRA DUDA CUANDO SE TRABAJA DE ESTA FORMA UNO ESTA OBLIGADO A CUMPLIR UN HORARIO DE 8 HORAS EN UNA EMPRESA?

  3. Julio D Reply

    Licenciado Mileo, muchas gracias por compartirnos su experiencia y trabajo, usted ha recorrido el camino que muchos contadores y colegas suyos “ soñamos” literalmente con recorrer. Debido a muchos factores, aun y cuando la profesión nos gusta y apasiona, no hemos podido algunos desarrollarnos profesionalmente en la práctica profesional que estudiamos, no tanto por conocimientos técnicos propios de La profesión, sino que la vida nos ha llevado a algunos por caminos diferentes al esperado.

    Lo admiro de verdad por ser una persona que se ha dedicado a crecer en su profesion, y aún más por compartir con otros sus valiosos conocimientos, como la cuestión de cuanto cobrar, y saber que “ si se puede vivir dignamente de la profesión, muchas gracias, y de verdad que me ha sido muy útil su información, y ahora: “ a ponerla en práctica y a trabajar”.

  4. Lya Silva Reply

    Lcdo Miguel Mileo me siento totalmente idenfitificada¡¡¡¡ a los clientes que me llegan siempre me regatean ¡¡ o llaman solo para preguntar precio, voy a comenzar a tomar en cuenta sus consejos, gracias un abrazo¡¡¡

  5. maryuri fernadez Reply

    cuanto puedo cobrar por dos hora de trabajo en una oficina pequeña limpiando

  6. Pilar Ballesteros Reply

    me gusto mucho la lectura sencilla y digerible, estoy comenzando con asesorías, aunque tengo muchos años de experiencia en talento humano
    .

  7. Maria Rodriguez Reply

    Excelente informacion… muy util para los que estamos comenzando el ejercicio de la profesion

  8. ELOISA GONZALEZ Reply

    Excelente material de lectura, es bueno tratar de ponerlo en práctica en mi experiencia personal, contratar quien te ayude, contribuye a crecer y cuando uno esta allí pendiente, enseñando corrigiendo logra hacerse de personal idóneo que hace que el valor del trabajo aumente, porque puedes ofrecer calidad y con ella prestigio, tristemente, hay colegas que no quieren entrar en la onda de lo práctico y se quedan estancados, en las “carpetas”, yo he optado por rodearme de asesores laborales, y gestores para los tramites de alcaldías, eso si serios que existen para resolver todas esas cosas que no son precisamente mi área de trabajo, de esta manera mis clientes están atendidos, al día con todo y yo dedicada con mi equipo a lo que es mi deber fundamental.

  9. lincoln martinez Reply

    Estimado Lic. Miguel Mileo, es interesante su pagina de consultas y opiniones, nos permite a los asociados estar al día, en el ejercicio profesional atentamente Lic. Lincoln Martinez

  10. gustavo Reply

    como lo dice tu eslogan sin estudio no hay profesionalismo, no me cabe la menor duda que el precio de tus honorarios lo da el profesionalismo.

  11. Rosandry Reply

    Excelente material licenciado MIGUEL MILEO, Saludos soy una contadora que no lleva mucho tiempo de graduada, pero ya desde los últimos semestres en los cuales estaba culminando mi carrera, se fue creando en mi una inquietud, que ahora, que estoy ejerciendo ah aumentado aun mas, que opina usted de la contabilidad tributaria y la contabilidad “real”?, no cree usted que la mayoría de las empresas de este país llevan o quiere que se le lleve una contabilidad solo para saber cuanto les va a tocar pagar de impuesto?, y no se preocupan realmente por llevar una contabilidad la cual, le permita tener un mejor control y una organización que si se aplicaran correctamente podrían saber cuales son sus fortalezas y sus debilidades, saber en lo que están fallando y mejorarlo, lo que mas me entristece es que hay colegas que tampoco motivan a la empresa para que lo hagan, solo se preocupan por cobrar sus honorarios y no les importa si la empresa esta generando ganancia o perdida, también entiendo que no llevan una contabilidad real por que al incluir todas las ventas les va a generar un pago de impuesto muy alto a la empresa, procedimiento que no se debería hacer ya que no es ético, y tampoco legal, entonces que se haría en esos casos se llevarían dos contabilidad la que se le presenta al fisco y la contabilidad que se le presenta a la empresa para que los dueños de la misma sepan con certeza cuales son sus verdaderos ingresos? claro que esta ultima le generaría aun mas trabajo al contador y probablemente la empresa no se lo valore.

    Muchas gracias por crear este espacio.

    • Miguel Mileo Post authorReply

      Rosandry es muy importante NO GENERALIZAR, a lo largo de tu incipiente carrera profesional vas a encontrarte con buenos profesionales y con otros que no lo serán tanto. Lo mismo sucede con los Empresarios, lo importante es que mantengas intactos tus propósitos y las cosas van a tomar forma progresivamente.

  12. NILSA GOUDETT Reply

    excelente reflexion colega,gracias por enseñar que el valor de tu servicio profesional va a depender de tu experiencia en la materia, costos de personal,tiempo, duracion y calidad del servicio.

  13. SelmarÍg Salazar Reply

    Un artículo sencillo de amplia reflexión y con una vigencia atemporal.. Gracias por compartirlo Lcdo. Un saludo para todos!

  14. Jenny Rojas Reply

    Mil gracias. Siempre presentaba esa duda de ¿cuanto debo cobrar?

  15. Rosalba Reply

    Buenas noches a todos mis colegas, felicitaciones lcdo Miguel por ese artículo tan bueno gracias

  16. Carolina Zambrano Reply

    Excelente me encanto el articulo la verdad muy reflexivo. Lo Felicito por dia a dia guiarnos en este camino tan interesante.

  17. Eliana Callaspo Reply

    Excelente. Realmente muchas gracias Dios le de mucha salud. Saludos

  18. Xavier Jose Reply

    Excelente punto de partida para los que vamos iniciando en esta maravillosa carrera. Saludos desde San francisco.

  19. Euler Reply

    Hola a todos por acá, les cuento que desde que me gradué hace unos cuantos años de Contador estuve dedicado a administrar y supervisar el personal de una empresa familiar, por razones que no vale la pena mencionar se tuvo que cerrar ese negocio y ahora yo con 36 años y prácticamente sin experiencia contable me toca salir al mercado laboral. Se me me hecho sumamente difícil y casi que imposible conseguir trabajo y como dice en el artículo los pocos trabajos que salen los regatean o sale otro colega que lo cobra a menos de la mitad de lo que vale en realidad. ¿Que me aconsejan? Y a estoy desesperado

  20. cruz guzman Reply

    Muy buena tu reflexión Miguel, te felicito, porque hay muchos colegas con carpeticas bajo el brazo tirando flechas por ahi y eso le hace mucho daño a la profesión, la cuestión esta en prepararse bien, y estar pendiente de las reformas constantes

  21. Daniel Reply

    Excelente Artículo Lcdo. Miguel, Para los estudiantes y recién graduados es una excelente y muy precisa idea de saber donde estamos parados, con qué experiencia contamos y qué nos hace falta, para poder cuantificar con base nuestros honorarios, y comenzar con un norte más centrado! Gracias por compartir generosamente tus conocimientos! Saludos y Felicitaciones!

  22. ender hernadez Reply

    ciertamente pero deberia enfocarse mas en materia de serviios por honarios profesionales o sea mas especifico por antiguedad y jerarquia que por recien constituido a mi
    profesioanalidad

  23. Luis Rodriguez Reply

    Si hubiese leído esto años atras me hubiere ahorrado tanto trabajo mal cobrado, excelente artículo, actualmente considero que si cobro lo debido por mis servicios profesionales con el apoyo de colaboradores, me tocó aprender en el camino, gracias Miguel por compartir tus conocimientos y experiencias, saludos desde Maturín

  24. Kelvin Carrasco Reply

    Por eso es que lo considero el mejor, aconseja, guía, enseña, de verdad es de mucha ayuda para quienes vamos comenzando a ejercer la carrera

  25. pedro amaro Reply

    Excelente Licenciado muy buenos consejos. Mis respetos para usted.

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